Domov / Služby / Expertné služby / Riadenie kontinuity (BCM)
Vybudovanie systému riadenia kontinuity činností podľa normy ISO 22301. Od analýzy dopadov a krízových scenárov cez stratégie obnovy až po testovanie a údržbu plánov. Zabezpečíme, aby vaša organizácia prežila aj najvážnejšie incidenty.
Business Continuity Management (BCM) je disciplína, ktorá zabezpečuje schopnosť organizácie pokračovať v poskytovaní kritických služieb a produktov počas a po závažnom narušení. Ransomware útoky, výpadky cloudových služieb, prírodné katastrofy, pandémie, zlyhania dodávateľov — riziká prerušenia prevádzky sú rozmanité a ich dopady môžu byť existenčné. Norma ISO 22301 poskytuje medzinárodne uznávaný rámec pre systematické riadenie kontinuity činností, ktorý zabezpečuje pripravenosť organizácie na akúkoľvek krízovú situáciu.
Zákon č. 69/2018 Z.z. o kybernetickej bezpečnosti vyžaduje od prevádzkovateľov základných služieb implementáciu opatrení na zabezpečenie kontinuity prevádzky. Smernica NIS2 kladie ešte väčší dôraz na business continuity a disaster recovery. Nariadenie DORA vyžaduje od finančných inštitúcií komplexné plány digitálnej prevádzkovej kontinuity vrátane pravidelného testovania. Pre regulované organizácie nie je BCM voliteľným doplnkom — je to zákonná povinnosť, ktorej neplnenie môže viesť k sankciám a regulačným opatreniam.
Naši BCM konzultanti vám pomôžu vybudovať alebo zdokonaliť systém riadenia kontinuity od základov. Začíname analýzou dopadov na podnikanie (BIA), ktorá identifikuje kritické procesy, ich závislosti a maximálne tolerovateľné časy výpadku. Na základe BIA navrhujeme stratégie obnovy, vytvárame plány kontinuity a krízového riadenia a pomáhame s ich implementáciou a testovaním. Výsledkom je organizácia, ktorá je pripravená na nepredvídateľné udalosti a schopná rýchlo obnoviť kritické služby.
Business Impact Analysis — identifikácia kritických podnikových procesov, hodnotenie dopadov ich prerušenia v čase, stanovenie Recovery Time Objectives (RTO) a Recovery Point Objectives (RPO) a mapovanie závislostí medzi procesmi.
Návrh stratégií obnovy kritických procesov v definovaných časových rámcoch — záložné pracoviská, redundantná infraštruktúra, alternatívni dodávatelia, krížové školenie zamestnancov a dohody o vzájomnej pomoci.
Vypracovanie Business Continuity Plans (BCP) a Disaster Recovery Plans (DRP) pre kritické procesy a IT systémy. Jasné postupy aktivácie, eskalačné matice, kontaktné listy a check-listy pre krízový tím.
Definícia realistických krízových scenárov relevantných pre vašu organizáciu — ransomware, výpadok dátového centra, strata kľúčových zamestnancov, zlyhanie dodávateľa, prírodné katastrofy. Príprava reakcií pre každý scenár.
Pravidelné testovanie plánov kontinuity — od desk-check revízií cez walkthrough cvičenia a simulácie až po plnohodnotné testy obnovy. Hodnotenie výsledkov, identifikácia medzier a aktualizácia plánov.
Nastavenie procesu pravidelnej údržby BCM systému — revízia plánov pri organizačných zmenách, aktualizácia BIA, sledovanie zmien v rizikách, reporting vedeniu a integrácia BCM do bežných podnikových procesov.
Kontaktujte nás pre nezáväznú konzultáciu. Náš tím odborníkov vám pripraví ponuku na mieru.